- rene
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En un mundo donde la presencia digital es más crucial que nunca, no todos los negocios requieren de un sitio web para operar eficientemente. Plataformas como WhatsApp, Messenger e Instagram se han convertido en herramientas poderosas para interactuar directamente con los clientes y cerrar ventas.
A través de Facebook Ads (Ahora conocido como Meta Ads), los negocios pueden aprovechar estas plataformas para maximizar su alcance y eficacia sin la necesidad de un sitio web tradicional. Este artículo explora estrategias prácticas y efectivas para aprovechar Facebook Ads en este contexto.
1. Entendiendo el Ecosistema de Facebook Ads 👀
Facebook Ads ofrece una serie de herramientas robustas que son particularmente útiles para negocios sin un sitio web propio. Al integrar directamente con plataformas como WhatsApp y Messenger, estos anuncios pueden dirigir a los usuarios a una conversación instantánea, potenciando la posibilidad de conversiones directas y personales.
Eso sí, es importante mencionar que podrás tener buenos anuncios, con una excelente oferta, pero si tu tiempo de respuesta en alguna de estas plataformas es lento, no culpes a tus anuncios. El problema será tu servicio al cliente.
No olvides que Meta funciona por medio del aprendizaje, entre más tiempo le des anuncios para aprender, mejor serán sus resultados. Sin olvidarte de revisarlos de forma continua y optimizar cada 5-7 días.
2. ¿Qué tipos de objetivos puedes usar? 🤔
Si sos de los que no posee un sitio web pero sabe fervientemente con el corazón que su producto es bueno, puedes trabajar bajo objetivos como «Generación de leads» o «Mensajes».
La segmentación del público debe ser meticulosa, aprovechando datos demográficos, intereses y comportamientos para alcanzar a aquellos más propensos a interactuar a través de estas plataformas.
Pro Tip:
Prueba con diferentes formas de segmentar, el error de muchos es que usan intereses obvios para su negocio, ejemplo si eres un odontólogo usar intereses de odontología sería lo obvio. Pero te cuento lo que me pasó con un cliente 👇
Comencé a testar 3 tipo de audiencias
a. Audiencia con intereses relacionados al negocio
b. Audiencia con interesados secundarios
c. Audiencia abierta
¿Cuál crees que fue mi sorpresa?
La audiencia ganadora fue la b, audiencia con intereses secundarios.
La moraleja es: aveces los mejores resultados están en estrategias inesperadas.
3. Creación de Anuncios Atractivos 🔥
Los anuncios deben ser visualmente atractivos y contener copys que incentiven a la acción, invitando al usuario a iniciar una conversación. Los botones de CTA como «Enviar mensaje» deben estar prominentemente destacados para fomentar la interacción inmediata.
Adicionalmente, recuerda incluirlos en tu copy (texto primario) para que el usuario sepa que para poder contactarte necesita enviarte un mensaje ya sea por instagram, messenger o whatsapp.
4. Optimización para Mensajería Instantánea 🎯
Los anuncios que incluyen un CTA que dirige al usuario a Messenger o WhatsApp deben estar optimizados para iniciar conversaciones de manera efectiva. Implementar respuestas automáticas inicialmente puede agilizar la comunicación y mejorar la experiencia del usuario.
Si no tienes tiempo para responder, crear respuestas automáticas te ahorrará mucho trabajo.
Acá puedo recomendarte una herramienta que en lo persona es una joya, se trata de Manychat una herramienta donde podés hacer automatizaciones para Messenger, Instagram y Whatsapp.
Por cierto, tienen una versión gratuita para 1,000 contactos. Asi que sácale provecho 😉
5. Retargeting Efectivo ♟️
El retargeting puede ser especialmente poderoso para negocios que priman las ventas directas. Utilizando publicos personalizados podrás mostrar tus anuncios a aquellas personas que hayan interactuado con publicaciones anteriores de tu marca, se pueden crear campañas altamente específicas para reenganchar a usuarios previamente interesados.
6. Uso de ofertas en tus anuncios 🌟
Si lo que quieres es medir más allá de los mensajes de tus anuncios, puedes crear una oferta irresistible, una que ni tu competencia pueda replicar.
Una buena oferta puede ser la llave para abrir el grifo de muchos clientes y cuando hablamos de oferta, me refiero a la forma en cómo comunicas el valor de lo que tu marca ofrece.
¿Un ejemplo de oferta?
Imagina que eres un content creator, y quieres ofrecer tus servicios de freelancer, por lo que una forma tradicional de comunicarlo sería:
«Creación de contenido para tu negocio»
Mientras que una buena oferta sería:
«Te garantizo aumentar tu engagement un 20% en 1 mes, sino te devuelvo tu dinero»
¿Notas la diferencia?
No es lo que se dice, sino cómo se dice.
7. No olvides crear tu base de datos 📈
Aunque esto se logra con el tiempo, usar esta estrategia puede traerte buenos resultados.
¿Cómo hacerlo?
A través del objetivo de «clientes potenciales» y rellenar formulario, vas captando los datos de los usuarios (Nombre, correo, whatsapp), luego esa base de datos puedes subirla a Meta para hacer Remarketing o Audiencias similares.
Nota importante: Meta te pide como mínimo 1,000 contactos en tu base de datos.
Utilizar Facebook Ads para dirigir tráfico a plataformas como WhatsApp, Messenger e Instagram ofrece una oportunidad única para los negocios sin sitio web.
Estas estrategias no solo ayudan a alcanzar una audiencia más amplia, sino que también permiten interactuar de manera más personal y directa, aumentando las posibilidades de conversiones y fidelización de clientes.
Como último punto, no te olvides de tus métricas en tus anuncios, ellas te dan mucha información de qué está funcionando y qué no.
Puedes leer este artículo en donde hablo sobre una de las métricas que te indica la relevancia de tu anuncio, me refiero al CTR.
